Размещённые заказы
Как изменить товар в размещенном заказе?
Если заказ не отгружен Вы можете изменить товар в заказе, для этого нужно позвонить на 8-800-700-29-52 или отправить SMS. SMS с того же номера телефона на который был сделан заказ.
Если заказ уже отгружен, то товар в заказе изменить нельзя, но можно отказаться от всего заказа или от части товара при получении в пункте выдачи.
Размещённые заказы
Я по ошибке разместил заказ, как отменить заказ?
Можете позвонить по тел. 8-800-700-29-52 и назвать номер заказа или оправить SMS с просьбой "отменить заказ" или дождаться звонка от оператора и сообщить ему от отмене заказа.
Размещённые заказы
Как посмотреть информацию о заказе, статус и трек-номер?
Есть Личном кабинете и для того что бы попасть в него нужно внести номер заказ и номер телефона на который был сделан заказ. Номер заказа приходит в SMS при размещении заказа и номер заказа можно узнать по тел. 8-800-700-29-52
Размещённые заказы
Как отменить отгруженный заказ?
Для отмены заказа нужно позвонить на телефон горячей линии 8-800-700-29-52
Размещённые заказы
Как узнать номер заказа?
Из SMS при размещении заказа, если SMS нет по бесплатному номеру 8-800-700-29-52